Политика Конфиденциальности
Политика конфиденциальности (далее — Политика в отношении обработки персональных данных, Политика) действует в отношении всей информации, которую Студия Home Stretching (далее – Cтудия, Исполнитель) и/или его аффилированные лица могут получить о Госте в связи с заключенным между Исполнителем и Гостем договором, предусматривающим оказание Гостю услуг по проведения занятий по физической культуре и спорту (далее - Услуги).
Принятие Гостем условий договора, в соответствии с которым Исполнитель оказывает Услуги, означает безоговорочное согласие Гостя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. Персональная информация Гостя, которую обрабатывает Исполнитель
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Гостя» понимается персональная информация, которую Гость предоставляет о себе самостоятельно при заключении и в процессе исполнения договора с Исполнителем, включая персональные данные Гостя.
1.2. Исполнитель не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Гостем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Исполнитель исходит из того, что Гость предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск любых неблагоприятных последствий предоставления Гостем недостоверной или недостаточной информации несет Гость.
2. Цели обработки персональной информации Гостей
2.1. Исполнитель собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения договора с Гостем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Гостя Исполнитель обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках договора с Исполнителем;
2.2.2. Исполнение договора с Гостем;
2.2.3. Связь с Гостем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся исполнения договора, а также обработка заявлений от Гостя;
2.2.4. Улучшение качества услуг, оказываемых Исполнителем, удобства их использования, разработка новых видов услуг;
2.2.5. Проведение рекламных мероприятий Исполнителя, его партнеров и аффилированных лиц;
2.2.6. Проведение статистических, социологических и иных исследований Исполнителем, его партнерами и аффилированными лицами.
3. Условия обработки персональной информации Гостей и ее передачи третьим лицам
3.1. Исполнитель хранит персональную информацию Гостей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Гостя Исполнителем сохраняется ее конфиденциальность.
3.3. Исполнитель вправе передать персональную информацию Гостя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Гость выразил согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для исполнения договора с Гостем;
3.3.3. При использовании Гостем сервиса безналичной оплаты на сайте Исполнителя. В этом случае персональная информация Гостя может передаваться в организацию, осуществляющую платежи;
3.3.4. Передача предусмотрена законодательством РФ в соответствии с установленными законодательством требованиями;
3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда Гость нарушает договор с Исполнителем, приложения к нему, настоящую Политику.
3.3.6. В результате обработки персональной информации Гостя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Исполнителя.
3.4. При обработке персональных данных Гостей Исполнитель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных.
4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
4.1. Гость может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, предоставив обновленные данные Администрации Студии.
4.2. Гость также может потребовать удалить предоставленную им в соответствии с условиями договора информацию в случае расторжения такого договора.
4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Исполнителя сохранить измененную или удаленную Гостем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Гостя
5.1. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Гостя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики размещается на сайте и/или информационном стенде Студии.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Гостем и Исполнителем, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.Блог поможет улучшить взаимодействие сотрудников, предоставляет возможности для обучения. Он хорошо подходит для запуска новых проектов, для работы в неоднородных, больших коллективах. Блог помогает выявить различные взгляды на какой-либо вопрос.
Открытость для публикации постов и комментариев - хорошая возможность высказаться всем членам коллектива. Путем дискуссий на заданную тему блог помогает найти компромисс при наличии разных точек зрения. Для руководителей блог - возможность наладить взаимодействие с сотрудниками.
Принятие Гостем условий договора, в соответствии с которым Исполнитель оказывает Услуги, означает безоговорочное согласие Гостя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. Персональная информация Гостя, которую обрабатывает Исполнитель
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Гостя» понимается персональная информация, которую Гость предоставляет о себе самостоятельно при заключении и в процессе исполнения договора с Исполнителем, включая персональные данные Гостя.
1.2. Исполнитель не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Гостем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Исполнитель исходит из того, что Гость предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск любых неблагоприятных последствий предоставления Гостем недостоверной или недостаточной информации несет Гость.
2. Цели обработки персональной информации Гостей
2.1. Исполнитель собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения договора с Гостем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Гостя Исполнитель обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках договора с Исполнителем;
2.2.2. Исполнение договора с Гостем;
2.2.3. Связь с Гостем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся исполнения договора, а также обработка заявлений от Гостя;
2.2.4. Улучшение качества услуг, оказываемых Исполнителем, удобства их использования, разработка новых видов услуг;
2.2.5. Проведение рекламных мероприятий Исполнителя, его партнеров и аффилированных лиц;
2.2.6. Проведение статистических, социологических и иных исследований Исполнителем, его партнерами и аффилированными лицами.
3. Условия обработки персональной информации Гостей и ее передачи третьим лицам
3.1. Исполнитель хранит персональную информацию Гостей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Гостя Исполнителем сохраняется ее конфиденциальность.
3.3. Исполнитель вправе передать персональную информацию Гостя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Гость выразил согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для исполнения договора с Гостем;
3.3.3. При использовании Гостем сервиса безналичной оплаты на сайте Исполнителя. В этом случае персональная информация Гостя может передаваться в организацию, осуществляющую платежи;
3.3.4. Передача предусмотрена законодательством РФ в соответствии с установленными законодательством требованиями;
3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда Гость нарушает договор с Исполнителем, приложения к нему, настоящую Политику.
3.3.6. В результате обработки персональной информации Гостя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Исполнителя.
3.4. При обработке персональных данных Гостей Исполнитель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных.
4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
4.1. Гость может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, предоставив обновленные данные Администрации Студии.
4.2. Гость также может потребовать удалить предоставленную им в соответствии с условиями договора информацию в случае расторжения такого договора.
4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Исполнителя сохранить измененную или удаленную Гостем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Гостя
5.1. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Гостя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики размещается на сайте и/или информационном стенде Студии.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Гостем и Исполнителем, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.Блог поможет улучшить взаимодействие сотрудников, предоставляет возможности для обучения. Он хорошо подходит для запуска новых проектов, для работы в неоднородных, больших коллективах. Блог помогает выявить различные взгляды на какой-либо вопрос.
Открытость для публикации постов и комментариев - хорошая возможность высказаться всем членам коллектива. Путем дискуссий на заданную тему блог помогает найти компромисс при наличии разных точек зрения. Для руководителей блог - возможность наладить взаимодействие с сотрудниками.
ПРАВИЛА
Настоящие Правила регулируют отношения между ООО "ТВЕ Сервис" (Студия HomeStretching, далее - Студия), тренерами (инструкторами), работниками Студии, потенциальными гостями Студии, гостями Студии (далее Гость) при оказании Студией Гостям услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту.
Настоящие Правила применяются в местах оказания Услуг, а именно на оборудованных площадках и в помещениях, оснащенных специальными техническими средствами и предназначенными для занятий физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии.
Под Гостем понимается физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально-демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности.
Правила посещения обязательны для исполнения Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, путем размещения новой редакции на официальном сайте Студии и/или на информационных стендах Студии.
1. Часы работы Студии: понедельник - пятница с 09:00 до 22:00; суббота - воскресенье с 10:00 до 18:00. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/ или часы пользования отдельными зонами/ студиями/ залами.
Запись на занятия в Студию осуществляется по телефону +7(985)517 -58-75 с 9:00 до 22:00.
Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.homestretching.ru и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя.
2. Гость вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии. Гость обязан покинуть помещения Студии до наступления времени окончания ее работы.
3. При заполнении Формы Гость обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, телефон, дату рождения, адрес электронной почты и иную информацию, предусмотренную Формой.
4. Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.homestretching.ru и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя. Студия вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.
5. Студия применяет следующие варианты оплаты тренировок:
1) оплата пробного занятия - первичной тренировки, на которой Гость знакомится с программой;
2) оплата одной тренировки (разовая оплата);
3) приобретение абонемента - права на получение услуги в течении определенного времени или права на определенное количество тренировок.
Типы абонементов:
1) Единые абонементы на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 20 дней на 6 тренировок, 60 дней на 12 тренировок и 90 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение всех занятий, доступных в расписании.
2) Семейные абонементы на двоих (Мама или Папа + ребенок от 7 месяцев до 3 лет) на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение семейных групп, доступных в расписании.
3) Семейные абонементы на троих (Мама + Папа + ребенок или Мама или Папа + 2 ребенка от 7 месяцев до 3 лет) на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение семейных групп, доступных в расписании.
4) Семейные абонементы на четверых (Мама + Папа + 2 ребенка или Мама или Папа + 3 ребенка от 7 месяцев до 3 лет) на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение семейных групп, доступных в расписании.
5) Персональные абонементы на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение персональных занятий у любого инструктора в любое время по согласованию.
6) Детские абонементы для детей от 3 до 7 лет на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение детских групп, доступных в расписании
Абонементы по акции:
1) "Скидка 15% в день пробного занятия"
2) "Скидка 15% в день разового занятия"
3) "Скидка 15% в день последнего занятия"
4) Другие акции
Днем активации абонемента считается день, следующий за датой оплаты.
При наличии у Гостя 2 и более абонементов, срок активации каждого последующего начинается в день, следующий за днем окончания предыдущего абонемента.
Действие абонемента заканчивается в случае посещения Гостем оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия.
Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.
Стоимость абонементов определяется ООО "ТВЕ Сервис" и доводится до сведения Гостя через размещение информации на сайте, и/или информационных стендах, размещенных в помещениях Студии. Гость приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
Оплата занятий и абонементов является авансовой. При отказе Гостя от услуг, аванс не возвращается в соответствии с условиями Договора. При невозможности посещать Гостем занятия, Студия может предоставить возможность переоформления абонемента на другое лицо.
Абонемент предъявляется администратору или тренеру при каждом посещении до начала тренировки и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. В случае потери абонемента, необходимо обратить к администратору Студии и получить дубликат абонемента на неиспользованные занятия/срок.
Правила оплаты услуг:
1) Пробное занятие оплачивается за день до занятия при подтверждении
2) Разовое занятие оплачивается за день до занятия при подтверждении
3) Абонемент по акции "Скидка 15% в день пробного занятия" оплачивается в день пробного занятия
4) Абонемент по акции "Скидка 15% в день разового занятия" оплачивается в день разового занятия
5) Абонемент по акции "Скидка 15% в день последнего занятия" оплачивается в день последнего занятия
6) Абонементы по другим акциям оплачивается согласно правил соответствующей акции
7) Другие услуги (Заморозка, Чай, Кофе, Полотенца, Носочки, прочие товары) оплачиваются в день предоставления услуги
8) Сроки оплаты Аренды залов или студии под ключ устанавливаются по согласованию сторон
6. При каждом посещении Студии Гость обязан предъявлять администратору Студии абонемент или оплатить пробное или разовое занятие. При отсутствии абонемента или документа, подтверждающего ранее оплаченное пробное или разовое занятие, Гость может быть допущен к занятиям на основании документа, удостоверяющего личность с последующим проставлением отметки о посещении на абонементе.
7. Приходить на занятие необходимо не позднее, чем за 10 минут до начала занятия. При опоздании клиента на занятие более, чем на 5 минут, администрация студии вправе не допустить Гостя к посещению, при этом занятие будет засчитано.
Обладатели абонементов не имеют права передавать их в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Гостю, на чье имя оформлен данный абонемент. В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.
8. Студия ведет учет оказываемых Гостю услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
9. На время нахождения в помещениях Студии Гостю предоставляется в пользование общий шкаф для личных вещей. Студия не несет ответственности за вещи Гостя, в том числе оставленные без присмотра в шкафу для хранения личных вещей.
10. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Гостями.
11. Расписание занятий размещается на сайте Студии www.homestretching.ru и в помещении Студии. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии.
Обязательной является предварительная запись на занятия у администратора Студии лично или по телефону.
Гость вправе отменить запись на занятия не позднее, чем за 6 часов до начала занятия. В противном случае занятие будет засчитано, а возврат оплаченной суммы за такое занятие не производится. Если оплата занятия Гостем не была произведена, то Гость обязан внести такую оплату не позднее 2 дней с момента отмены занятия. При наличии у Гостя абонемента данное занятие списывается с абонемента. При наличии безлимитного абонемента списывается один день его действия.
11.1. При отмене персонального занятия в первый раз менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.2. При отмене персонального занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.3. При отмене разового занятия в 1 раз менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.4. При отмене разового занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.5. Студия не допускает Гостя до тренировки при опоздании Гостя на 5 минут и более в интересах безопасности Гостя, так как в первые 15 минут тренировок происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основной тренировке. Такое занятие, на которое Гость опоздал, но не был допущен, засчитывается, как посещенное.
11.6 При отмене пробного занятия в 1 раз менее, чем за 6 часов, Гость может перезаписаться на другое время или занятие
11.7. При отмене пробного занятия во 2 раз менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
12. Гостям необходимо обязательно соблюдать следующие требования:
12.1. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках и иных помещениях Студии, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;
12.2. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии;
12.3. не оставлять личные вещи без присмотра;
12.4. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Студии, третьим лицам, имуществу Госmей, Студии и третьих лиц.
13. Гостям запрещено:
13.1. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.
13.2. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми или бумажными стаканами и/ или иными пластиковыми/бумажными емкостями.
13.3. Курить и/ или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
13.4. Приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
13.5. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/ или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
13.6. Оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.
13.7. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
13.8. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции.
13.9. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
13.10. Передавать абонемент Гостям, третьим лицам.
13.11. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Студии.
13.12. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
13.13. Собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Гостей, работников Студии.
13.14. Проводить кино-, видео- и фотосъемку в помещениях Студии без письменного разрешения администратора Студии.
13.15. Приносить и пользоваться в помещениях Студии электробытовыми приборами.
14. За утерю абонемента Гость по требованию Студии обязан оплатить соответствующую плату в размере, установленном Студией, а именно 500 (пятьсот) рублей за каждую утерянную карту.
15. Забытые Гостями вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 2 (двух) недель со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.
16. Если Гость при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
17. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
18. Студия не несет ответственности за вред имуществу Гостя, причиненный действиями третьих лиц.
19. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/ или ремонтных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатить и/ или предоставить Гостю какую-либо компенсацию.
20. В случае аварийных ситуаций и/ или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студия может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/ или предоставления Гостям какой-либо компенсации.
21. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по не зависящим от нее обстоятельствам.
22. В случае нарушения Гостем Правил Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Гостя выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.
23. Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Гостях, а также о работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/ разглашению Студией, работниками Студии, Гостями третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
24. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Гостям каких-либо компенсаций.
25. Данные правила являются неотъемлемой частью Договора.
Настоящие Правила применяются в местах оказания Услуг, а именно на оборудованных площадках и в помещениях, оснащенных специальными техническими средствами и предназначенными для занятий физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии.
Под Гостем понимается физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально-демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности.
Правила посещения обязательны для исполнения Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, путем размещения новой редакции на официальном сайте Студии и/или на информационных стендах Студии.
1. Часы работы Студии: понедельник - пятница с 09:00 до 22:00; суббота - воскресенье с 10:00 до 18:00. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/ или часы пользования отдельными зонами/ студиями/ залами.
Запись на занятия в Студию осуществляется по телефону +7(985)517 -58-75 с 9:00 до 22:00.
Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.homestretching.ru и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя.
2. Гость вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии. Гость обязан покинуть помещения Студии до наступления времени окончания ее работы.
3. При заполнении Формы Гость обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, телефон, дату рождения, адрес электронной почты и иную информацию, предусмотренную Формой.
4. Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.homestretching.ru и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя. Студия вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.
5. Студия применяет следующие варианты оплаты тренировок:
1) оплата пробного занятия - первичной тренировки, на которой Гость знакомится с программой;
2) оплата одной тренировки (разовая оплата);
3) приобретение абонемента - права на получение услуги в течении определенного времени или права на определенное количество тренировок.
Типы абонементов:
1) Единые абонементы на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 20 дней на 6 тренировок, 60 дней на 12 тренировок и 90 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение всех занятий, доступных в расписании.
2) Семейные абонементы на двоих (Мама или Папа + ребенок от 7 месяцев до 3 лет) на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение семейных групп, доступных в расписании.
3) Семейные абонементы на троих (Мама + Папа + ребенок или Мама или Папа + 2 ребенка от 7 месяцев до 3 лет) на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение семейных групп, доступных в расписании.
4) Семейные абонементы на четверых (Мама + Папа + 2 ребенка или Мама или Папа + 3 ребенка от 7 месяцев до 3 лет) на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение семейных групп, доступных в расписании.
5) Персональные абонементы на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение персональных занятий у любого инструктора в любое время по согласованию.
6) Детские абонементы для детей от 3 до 7 лет на 6, 12, 24 тренировок. Срок действия абонементов составляет 60 дней на 6 тренировок, 120 дней на 12 тренировок и 180 дней на 24 тренировки со дня, следующего за датой первой тренировки. Приостановление истечение срока абонемента (далее - Заморозка) возможно для всех абонементов на срок до 30 дней до его активации и на 7 дней после активации.. Активацией абонемента считается первая тренировка после покупки. Абонемент позволяет посещение детских групп, доступных в расписании
Абонементы по акции:
1) "Скидка 15% в день пробного занятия"
2) "Скидка 15% в день разового занятия"
3) "Скидка 15% в день последнего занятия"
4) Другие акции
Днем активации абонемента считается день, следующий за датой оплаты.
При наличии у Гостя 2 и более абонементов, срок активации каждого последующего начинается в день, следующий за днем окончания предыдущего абонемента.
Действие абонемента заканчивается в случае посещения Гостем оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия.
Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.
Стоимость абонементов определяется ООО "ТВЕ Сервис" и доводится до сведения Гостя через размещение информации на сайте, и/или информационных стендах, размещенных в помещениях Студии. Гость приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
Оплата занятий и абонементов является авансовой. При отказе Гостя от услуг, аванс не возвращается в соответствии с условиями Договора. При невозможности посещать Гостем занятия, Студия может предоставить возможность переоформления абонемента на другое лицо.
Абонемент предъявляется администратору или тренеру при каждом посещении до начала тренировки и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. В случае потери абонемента, необходимо обратить к администратору Студии и получить дубликат абонемента на неиспользованные занятия/срок.
Правила оплаты услуг:
1) Пробное занятие оплачивается за день до занятия при подтверждении
2) Разовое занятие оплачивается за день до занятия при подтверждении
3) Абонемент по акции "Скидка 15% в день пробного занятия" оплачивается в день пробного занятия
4) Абонемент по акции "Скидка 15% в день разового занятия" оплачивается в день разового занятия
5) Абонемент по акции "Скидка 15% в день последнего занятия" оплачивается в день последнего занятия
6) Абонементы по другим акциям оплачивается согласно правил соответствующей акции
7) Другие услуги (Заморозка, Чай, Кофе, Полотенца, Носочки, прочие товары) оплачиваются в день предоставления услуги
8) Сроки оплаты Аренды залов или студии под ключ устанавливаются по согласованию сторон
6. При каждом посещении Студии Гость обязан предъявлять администратору Студии абонемент или оплатить пробное или разовое занятие. При отсутствии абонемента или документа, подтверждающего ранее оплаченное пробное или разовое занятие, Гость может быть допущен к занятиям на основании документа, удостоверяющего личность с последующим проставлением отметки о посещении на абонементе.
7. Приходить на занятие необходимо не позднее, чем за 10 минут до начала занятия. При опоздании клиента на занятие более, чем на 5 минут, администрация студии вправе не допустить Гостя к посещению, при этом занятие будет засчитано.
Обладатели абонементов не имеют права передавать их в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Гостю, на чье имя оформлен данный абонемент. В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.
8. Студия ведет учет оказываемых Гостю услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
9. На время нахождения в помещениях Студии Гостю предоставляется в пользование общий шкаф для личных вещей. Студия не несет ответственности за вещи Гостя, в том числе оставленные без присмотра в шкафу для хранения личных вещей.
10. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Гостями.
11. Расписание занятий размещается на сайте Студии www.homestretching.ru и в помещении Студии. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии.
Обязательной является предварительная запись на занятия у администратора Студии лично или по телефону.
Гость вправе отменить запись на занятия не позднее, чем за 6 часов до начала занятия. В противном случае занятие будет засчитано, а возврат оплаченной суммы за такое занятие не производится. Если оплата занятия Гостем не была произведена, то Гость обязан внести такую оплату не позднее 2 дней с момента отмены занятия. При наличии у Гостя абонемента данное занятие списывается с абонемента. При наличии безлимитного абонемента списывается один день его действия.
11.1. При отмене персонального занятия в первый раз менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.2. При отмене персонального занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.3. При отмене разового занятия в 1 раз менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.4. При отмене разового занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
11.5. Студия не допускает Гостя до тренировки при опоздании Гостя на 5 минут и более в интересах безопасности Гостя, так как в первые 15 минут тренировок происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основной тренировке. Такое занятие, на которое Гость опоздал, но не был допущен, засчитывается, как посещенное.
11.6 При отмене пробного занятия в 1 раз менее, чем за 6 часов, Гость может перезаписаться на другое время или занятие
11.7. При отмене пробного занятия во 2 раз менее, чем за 6 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.
12. Гостям необходимо обязательно соблюдать следующие требования:
12.1. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках и иных помещениях Студии, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;
12.2. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии;
12.3. не оставлять личные вещи без присмотра;
12.4. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Студии, третьим лицам, имуществу Госmей, Студии и третьих лиц.
13. Гостям запрещено:
13.1. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.
13.2. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми или бумажными стаканами и/ или иными пластиковыми/бумажными емкостями.
13.3. Курить и/ или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
13.4. Приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
13.5. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/ или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
13.6. Оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.
13.7. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
13.8. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции.
13.9. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
13.10. Передавать абонемент Гостям, третьим лицам.
13.11. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Студии.
13.12. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
13.13. Собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Гостей, работников Студии.
13.14. Проводить кино-, видео- и фотосъемку в помещениях Студии без письменного разрешения администратора Студии.
13.15. Приносить и пользоваться в помещениях Студии электробытовыми приборами.
14. За утерю абонемента Гость по требованию Студии обязан оплатить соответствующую плату в размере, установленном Студией, а именно 500 (пятьсот) рублей за каждую утерянную карту.
15. Забытые Гостями вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 2 (двух) недель со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.
16. Если Гость при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
17. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
18. Студия не несет ответственности за вред имуществу Гостя, причиненный действиями третьих лиц.
19. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/ или ремонтных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатить и/ или предоставить Гостю какую-либо компенсацию.
20. В случае аварийных ситуаций и/ или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студия может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/ или предоставления Гостям какой-либо компенсации.
21. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по не зависящим от нее обстоятельствам.
22. В случае нарушения Гостем Правил Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Гостя выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.
23. Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Гостях, а также о работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/ разглашению Студией, работниками Студии, Гостями третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
24. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Гостям каких-либо компенсаций.
25. Данные правила являются неотъемлемой частью Договора.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: info@homestretching.ru
Телефон: +7 985 517 5875
Соцсети: | Instagram |
E-mail: info@homestretching.ru
Телефон: +7 985 517 5875
Соцсети: | Instagram |